m4game เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและ ทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ สนุกได้โดยไม่เสียสมดุลชีวิต
เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ดูแลสุขภาวะของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง
m4game กำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้บริการทุกประเภท
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและป้องกันการเล่นเกินตัว
หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ทีมงานจะดำเนินการทันที
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่โปรแกรม Self-Exclusion ซึ่ง m4game จะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางอย่างถาวร
สมาชิกสามารถดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ทั้งเวลาที่ใช้ไป ยอดเดิมพัน และผลกำไร-ขาดทุน เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ทีมซัพพอร์ต m4game พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองอย่างเต็มที่
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง ช่วยป้องกันการตัดสินใจเดิมพันสูงเกินไปในช่วงที่อารมณ์ไม่นิ่ง
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่หมกมุ่นกับการเล่นนานเกินไป
หยุดพักจากการเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
โปรแกรมยกเว้นตนเองระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง m4game จะบล็อกบัญชีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการขาดทุนได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้เล่นโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็กๆ น้อยๆ ที่หลายคนมองข้าม หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรหยุดพิจารณาและขอความช่วยเหลือ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด m4game พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
แชทสดกับทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความต้องการของท่านอย่างตรงไปตรงมา ทีมงานได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ
ทีมงานจะช่วยท่านเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักชั่วคราว หรือการยกเว้นตนเองถาวร
m4game จะติดตามดูแลและพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดกระบวนการ ไม่ว่าท่านจะเลือกพักชั่วคราวหรือหยุดเล่นถาวร
หากต้องการความช่วยเหลือเชิงลึก เราแนะนำให้ติดต่อองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันติดในประเทศไทย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นพนันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อตนเองและผู้อื่น โดยมองว่าการพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต
m4game เชื่อมั่นว่าสมาชิกส่วนใหญ่สามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมได้อย่างสนุกสนานโดยไม่มีปัญหา แต่เราก็ตระหนักดีว่ามีสมาชิกบางส่วนที่อาจเผชิญกับความท้าทายในการควบคุมพฤติกรรมการพนัน ซึ่งเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้และไม่ควรรู้สึกอับอาย
m4game ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับเด็ก และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย
บริการทั้งหมดของ m4game สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎ หมายไทยที่เกี่ยวข้อง กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์โดยเฉพาะ
m4game ดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการที่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและปลอดภัยสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการ m4game ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด หรือการเดิมพันกีฬา ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย
ในฐานะผู้ให้บริการ m4game มีพันธกิจที่ชัดเจนในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมพนักงานให้สามารถระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน การพัฒนาระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
เราไม่ส่งเสริมการพนันในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดอันตราย และจะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษไปยังสมาชิกที่อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเองหรือมีการตั้งค่าข้อจำกัดการเล่น
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด สามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยได้ โดย m4game สนับสนุนให้สมาชิกที่มีปัญหาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องรู้สึกอับอาย การพนันติดเป็นปัญหาสุขภาพที่สามารถรักษาได้ด้วยความช่วยเหลือที่เหมาะสม
สมาชิก m4game ทุกท่านมีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเกมของท่านสนุกสนานและปลอดภัยเสมอ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น